InfoCenter – Hjelp og tips

Sjekkpunkter

  • Skyldners navn må være i samsvar med det som står i faktura
  • Registrer kun fakturabeløp
    – purreomkostninger og renter skal ikke tas med
  • Er det sendt inkassovarsel?
    Hvis ikke, velg sakstype ”førinkasso”
  • Flere bilag på samme skyldner
    Velg da ”legg til faktura”
  • Sjekk oppdragsbekreftelse
    Sjekk at oppdragsbekreftelse stemmer i henhold  til registrert krav.
    Finnes under: 
Rapporter
 -> Orkla Credit rapporter
    (For å få frem tidligere oppdragsbekreftelser, må det hakes av for ”inkluder alle”)
    Oppdragsbekreftelse mottas ikke hvis kravet blir registrert som tilleggskrav.
  • For å finne hvilke fakturaer som er registrert
    Velg riktig sak/skyldner
    Klikk på ”sakoversikt”
    Ser da hvilke faktura/er som er registrert litt lengre ned på skjermbildet
  • Direkte innbetalinger
    Registrer direkteinnbetalinger ved å velge ”hånden med penger” på riktig sak, husk å legge inn riktig innbetalingdato